11月26日,蘇寧洗衣節正式開幕,這讓冰洗運營人員小王鬆了一口氣,策划了一個多月的活動受到了不少好評。“滿減、直降、拼價格已經司空見慣了,我們更希望通過差異化服務來打動消費者。”小王告訴筆者,此次洗衣節,蘇寧推出了“免費清洗”的服務,神奇之處在於洗衣機不僅能洗衣服,還能清洗皮包、錢包、甚至iPhone6。筆者瞭解到,冬季作為洗衣機銷售的旺季,是各大電商和零售商爭奪的重要戰場。滿千減百、一降到底……這廂價格戰打得火熱,那廂消費者毫不在意。“除卻傳統的價格讓利外,我們將在全國1000多家門店開展免費清洗服務,消費者提前網上預約,即可到門店享受免費清洗的服務,通過特有的空氣洗洗衣機,衣服、皮具、枕頭、毛絨玩具等均可清洗、消毒、殺菌等,當然如果想要給‘手機’洗個澡也是可以的。”小王說道。當筆者問到洗衣機能洗手機的工作原理時,小王告訴筆者,此次免費清洗服務採用的是帝度“新一代空氣洗”洗衣機,空氣進入洗衣機後,會通過特有的臭氧發生裝置產生化學反應,從而達到除菌、殺毒、祛異味的目的。相關數據顯示,“空氣洗”洗衣機除菌率達99%。活動開始短短一個小時,就有近千人預約了免費清洗。這讓小王驚喜不已,“一個多月的努力總算沒有白費,原先準備該服務僅做一個月的,但是從預約量上來看,這種差異化的服務還是頗受消費者歡迎的,一方面能真正服務消費者,另一方面也將蘇寧門店的服務和展示功能深化,後期不排除將該服務建立為常態化機制。”此外,本次洗衣節期間,蘇寧還將在全國40多個城市啟動為期一個月左右的洗衣機免費清洗保養服務,為家中長期“服役”的洗衣機提供清洗保養服務。柏娟娟  (原標題:蘇寧洗衣節出新招洗衣機免費清洗手機)
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